QUELQUE CHOSE A MAL TOURNÉ

RÉSOUDONS LE PROBLÈME

Quelque chose a mal tourné... Nous allons résoudre le problème! Vous trouverez ci-dessous ce que vous devez faire dans votre situation spécifique.


J'AI DÉJÀ PAYÉ

Vérifiez auprès de votre banque si le montant a été débité de votre compte. Si tel est le cas, votre réservation a très probablement réussi, mais le traitement prend un peu plus de temps que d'habitude. Pour l'instant, vous n'avez pas à agir.

Dans une demi-heure, vous recevrez un e-mail confirmant votre réservation. Si vous ne recevez pas l'e-mail de confirmation ou si vous rencontrez d'autres problèmes, veuillez nous contacter via [email protected].


JE N'AI PAS PAYÉ ENCORE

Lorsque vous n'avez pas encore payé, votre réservation n'est pas dans notre système. Cela signifie que vous devrez répéter le processus de réservation. Êtes-vous incapable de le faire pour une raison quelconque? Veuillez nous contacter via [email protected].

À PROPOS DU B&B

Château La Tulipe Bed & Breakfast est situé à quelques kilomètres du Château La Tulipe d’Ilja et Klaas Gort, dans le village des pêcheurs rêveur d’Asques sur les bords de la Dordogne.